ارسال رایگان سفارشات بالای 300 هزار تومان در اصفهان

سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

سوالات متداول

سوالات متداول

آیا از جمله‏‌ی مشتریان پر و با قرص فروشگاه اینترنتی رویال هستید؟  آیا مرتبا برای خود و دوستانتان از اینترنت خرید می‏‌کنید و انتظار دارید که به عنوان یک مشتری دائمی،  با نگاهی ویژه با شما برخورد شود؟ آیا از مشتریانی هستید که اقلام مورد نیاز سازمان، شرکت، و دفتر کار خود را پیوسته از فروشگاه های اینترنتی تامین می‏‌کنید؟ شاید علاقه‌‏مند به خریدهای با تعداد بالا و عمده برای کسب و کار خود هستید!

البته از ویژگی‏‌های خرید اینترنتی شفافیت در قیمت گذاری و امکان خرید با قیمت مناسب  است. معمولا کالاها برای همه مشتریان یک فروشگاه اینترنتی چه آنها که تنها گاهی خرید می‏‌کنند و چه آنها که جزو مشتریان دائمی و پر و پا قرص آن هستند با قیمت‏‌های یکسانی عرضه می‏‌شوند. این خود حاکی از شفافیت و البته یک فرصت ارزشمند برای کاربر است.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=” آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟” tab_id=”1438858894503-ffb5573c-4b1f”][vc_column_text]

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.

در انتهای هر ایمیل درج شده ” چنانچه تمایل به دریافت ایمیل از طرف ما ندارید، بر روی لغو اشتراک کلیک کنید ” شما می توانید پس از دریافت اولین ایمیل ، عضویت خبرنامه را لغو کنید.

برای تغییر ایمیل،اصلاح کد ملی یا حذف اکانت با همان ایمیلی که ثبت نام کرده‏‌اید به info@-.com  ایمیل بزنید.

اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟” tab_id=”1439005108696-ab23cf63-9925″][vc_column_text]

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟” tab_id=”1439005223235-6f1d856b-24a5″][vc_column_text]

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=” آیا برای خرید از -، حتما باید در سایت عضو باشم؟” tab_id=”1439005347987-a5543684-5d99″][vc_column_text]

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.

با عضویت در بخش عضویت گروه ورزشی رویال می‌توانید:

– سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید

– به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید

– لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید

– نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید

– در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟” tab_id=”1439005402399-aaee9573-bc3c”][vc_column_text]

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]

محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد.